市场监管总局公布一批质量技术帮扶典型案例

【引言】

中国有句老话：没有规矩，不成方圆。那么如果把这条道理放到质量管理中，它还有个近亲叫“标准”。标准决定了一个产品是否“靠谱”，不仅是企业的竞争力，更是消费者信心的来源。然而，对于很多中小企业来说，追求高质量好像是在攀一座高山，成本压力如“拦路虎”，技术壁垒如“玻璃门”，甚至国际市场的规则都像迷宫让人无所适从。今年以来，中国市场监管总局推出了质量技术帮扶“你点我帮”活动，看似简单的一场政策，却在全国多个特色产业掀起了一场“质量革命”。企业如何从“要我升级”变为“我要升级”？消费者将如何体验这场质变带来的好处？它能解决中国制造的哪些难题？别着急，今天我们就来抽丝剥茧。

【第一高潮】

在台州，一个不起眼的小城市悄然成为了中国雪地靴的“地标产地”，全国1/3的雪地靴来自这里，听起来似乎是个成功故事。然而，这也隐藏了一个尖锐的矛盾：数量上的狂奔让质量成了牺牲品。竞争者之间的产品越做越像，价格战打得眼花缭乱，企业质量管理水平也差得离谱，大企业嫌检测送检费时费力，小企业甚至对标准的存在视而不见。你能相信吗？市面上卖的某些看似时髦的雪地靴，防滑性能可能只是“走运”而已。这场无序竞争的后果只有一个：消费者失望，市场萎缩。

不过，故事没有戛然而止。台州市市场监管局化身“质量医生”，派出一支专门团队。这场变局会刮起哪阵风呢？别走开！

【发展过程】

政策的落地不是一纸文件，而是一针一线地织进企业的日常。台州市场监管局拿出了“三板斧”：第一斧是对症下药。通过对企业质量信用的评估，他们区分了哪些企业值得放低监管，哪些需要重拳整治。这种精准监管，就像是医院里的分诊制度，让问题企业得到更多关注，而优秀企业有机会往好上走。

第二斧是技术赋能。台州不仅开课教企业如何对标，还花心思解决检测难题。防滑测试仪、耐折试验机，这些对小企业来说堪比“奢侈品”的设备，如今通过共享实验室得以使用。检测成本就像“打折卡”，企业轻松度过质量关。

第三斧是资源共享。普通中小企业哪来的资本去研究限制性工艺？没关系，台州直接与检测机构、行业协会搭桥，为产业“强链补链”。雪地靴企业的产量和质量双双提升。那些原本拖后腿的小企业，现在不仅学会了做工艺，还通过认证迈向国际市场。生产效率变高了，订单、口碑也越做越红火。

【第一低潮】

一场以质量为核心的升级，看似风平浪静，实际上暗流涌动。部分企业觉得共享实验室解决不了所有问题，比如一些材料检测依然过于繁琐。而针对恶劣走私伪劣产品现象，“三板斧”的威力依旧不足。一些对提升质量习惯视而不见的中小企业，并没有彻底理解高质量带来的长远价值。在国际市场上的竞争，有些台州雪地靴依然以“价格优势”为关键，难以真正匹敌欧美品牌。

还有人质疑，这种政策的推广能否长期持续？政策红利一旦不复存在，会不会有企业再次松懈，把质量抛诸脑后？

【第二高潮】

就在你以为“故事到此结束”时，惊天动地的反转来了。质量风潮不仅仅刮向了台州，它已经蔓延到全国各地。比如在重庆摩托车产业中，市场监管局正以“四个一体帮扶”为关键打造电动摩托车领域的强链升级。与雪地靴不同的是，摩托车的市场目标更加雄心勃勃——不仅要提升国内质量，更强调“出海能力”。重庆企业通过这项活动直面海外市场准入壁垒，系统地学习如何应对国际标准。政策仿佛成了他们的“护航舰”，帮助企业逐渐摆脱对国内低端市场的依赖，瞄准高端化。

与此同时，在储能电池这个未来能源的战场上，厦门市也提出了“揭榜挂帅”的创意：让企业公开暴露自己的技术缺陷，然后政府来帮它解决问题。这种“脱掉遮羞布”的方式，不仅捅破了行业避讳问题的窗户纸，还让中小企业也能跟上产业集群的脚步，提升标准话语权。

这些反转难道不值得喝彩吗？不过，故事还没完……

【第二低潮】

对于全国各地的帮扶活动，不少业内人士指出，这些方法虽然“药到病除”，却并非完美。首先，部分领域的企业明显质量技能“赤字”严重，就像一个人跑步却缺乏体力，监管机构帮再多也无济于事，例如一些商用厨具企业低价竞争风气根深蒂固，产品能不能更创新面临“灵魂拷问”。其次，一些地方过度依赖政策，企业如果不能形成自主创新的意愿，发展可能再次回到原点。尤其在关键零部件“卡脖子”问题上，天津某水下智能装备公司虽然实现了国产替代突破，但整体国产化率仍然需要继续提高。

那到底问题该如何解决呢？其实，这场质量风暴背后还有更大的问题在考验政策的“容错能力”——鼓励创新需要怎样的宽松环境？这场技术帮扶会不会永远依赖于政府资源的投入？

【写在最后】

质量技术帮扶活动，听上去是个伟大的创新，但细想之下是不是也有点让人“起疑”？我们可以赞美台州市场监管局的“三板斧”办得漂亮，可老是看到政府出力，企业自己什么时候才能玩转质量标准，不用监管部门天天盯着？

再比如厦门“揭榜挂帅”，乍一看很高级，但换个角度思考，为什么企业只会等着问题被揭出来才去解决？如果企业的内驱力不足，帮扶岂不是成了“临时抱佛脚”？各地的实践中，虽然成果喜人，但恐怕并非所有地方都能有高效机制和资源，保障这种精细化的政策持续发力吧。

【小编想问】

质量帮扶政策看起来很励志，但它真的是凭借企业内生动力赢来的成功，还是政府兜底的奇迹？如果有一天“政策帮扶”退出历史舞台，这些企业是否还能用质量打天下呢？